улица Петра Ломако 14
Руководитель клиентского сервиса и технического обслуживания
A Floor – это комплексные решения, среди которых двери, стационарные и раздвижные перегородки, модульные системы хранения, стеллажи, мебель.
К этому ассортименту продукции, Клиенту предлагается огромный выбор напольных покрытий, начиная от ПВХ плитки, и заканчивая паркетом от ведущих европейских производителей.
Наши шоу-румы есть в Новосибирске и в Красноярске.
Тысячи клиентов уже оценили по достоинству уникальность и качество предоставляемой продукции.
Филиал в городе Красноярске, представлен двумя шоу-румами, интерьер которых выполнен в премиальном сегменте.
Мы Ищем ответственного сотрудника, с хорошей репутацией на долгосрочную основу
Готовы предложить вам: экспертного руководителя, красивое место работы и интересные задачи. Благоприятный климат в коллективе, самый вкусный кофе, и чай с конфетами.
В связи с увеличением оборота товара открываем вакансию руководителя технического сопровождения и клиентского сервиса.
Если вы технический специалист с высоким уровнем коммуникативных навыков, будем рады сотрудничеству.
Обязанности:
- Управление организация и сопровождение, доставок
- Отслеживание грузов
- Работа с документами поставщиков
- Оформление документов в 1С
- Работа в CRM системе
- Контроль логистических расходов
- Проведение замеров на объектах для установки межкомнатных дверей, перегородок и гардеробных комнат.
- Претензионная работа с поставщиками и транспортными компаниями
- Управление отгрузками и хранением товара на складе
- Организация работы бригады монтажников: планирование монтажей, контроль выполнения работ, документарное оформление работ, финансовая отчетность по проведению монтажных работ
- Работа с рекламациями клиентов
- Организация реставрационных работ на объектах
- Осуществление гарантийного обслуживания
- Техническая поддержка отдела продаж
Требования:
- Техническое образование
- Желание и способность к обучению
- Успешный опыт работы в отделе клиентского сервиса технически сложного продукта, опыт работы сервисным инженером
- Опыт взаимодействия с поставщиками
- Уверенный пользователь ПК, 1С, опыт работы в CRM-системах
- Внимательность, усидчивость
- Умение вести сложные переговоры
- Знание первичной документации
Что мы предлагаем:
- График работы: 5/2, с 09.00-18.00
- Офис по адресу: Бограда 107 или Ломако 14
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Прозрачная система мотивации, потенциал роста заработной платы
- Молодой амбициозный коллектив, нацеленный на финансовый результат
