Администратор на телефон

Офтальмологическая клиника «Глазная хирургия Расческов» работает с 2009 года и оказывает весь спектр высокотехнологичных офтальмологических услуг.

Клиника «Глазная хирургия Расческов» – это уникальное сочетание передового опыта, высокотехнологичного оборудования и инновационных технологий в лечении всех основных глазных заболеваний – катаракты, глаукомы, патологий сетчатки.

Сейчас в нашу дружную команду требуется оператор на подтверждение записей пациентов, а также администратор на ресепшн .

Мы предлагаем:

• Фиксированный доход 50 000 рублей после испытательного срока;
• Адрес места работы: ул.Патриса Лумумбы, д. 28А (2 минуты пешком от ост. Патриса Лумумбы, ост. Кооперативный институт, ост. Красной Позиции, автобусы 18, 55, 1, 4, 10а, 18, 25, 35а, 55, 63, 71, 91 70, троллейбусы 2, 3, 5, 7, трамвай 4);
• График работы 5/2 либо 2/2 с 9:00-19:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
• Сплоченный и дружный коллектив со своей корпоративной культурой.

Функциональные обязанности:

• Встреча и консультирование пациентов;
• Ведение документации (амбулаторная карта, согласия на осмотр, договора);
• Запись пациентов на повторный прием и операцию;
• Прием входящих телефонных звонков (консультирование по услугам и ценам, запись пациентов);
• Подтверждение записанных пациентов для подтверждения записи;
• Подготовка амбулаторных карт на день приема врачей и распределение карт после приема в архив;
• Работа в СРМ-системе с входящими обращениями через соц.сети, сайт и т.п. (консультирование и запись на прием).

Требования:

• Готовность обучаться;
• Высокие коммуникативные навыки, владение речевыми инструментами;
• Знание программы 1С, CRM как преимущество;
• Грамотная речь, активность, ответственность.