Обязанности:
-
Прием, регистрация, обработка обращений по инцидентам
-
Решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей по вопросам, возникшим у них при работе в программах 1С.
-
Делегирование вопросов на другие уровни поддержки
-
Наполнение базы знаний, инструкций.
-
Проведение обучение персонала по изменениям
-
Удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С
Требования:
-
Опыт работы с конфигурациями 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Камин, 1С: БГУ приветствуется.
-
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в коллективе.
-
Образование высшее, СПО.
Условия:
-
Конкурентная заработная плата, своевременная выплата.
-
Возможность профессионального роста и развития.
-
Работа в стабильной компании с опытными коллегами.
-
Официальное трудоустройство, социальные гарантии.
-
Комфортные условия работы.
-
Молодой, дружный коллектив;
-
Наше учреждение является аккредитованной IT-компанией.
-
График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30