Специалист поддержки внутренних сотрудников

Обязанности:

- Консультация сотрудников банка по обслуживанию физических лиц в офисах, соблюдая стандарты ведения диалога;
- Активное пользование базой знаний;
- Анализирование действующих процессов;
- Знание банковской нормативной документации;
- Выполнение дополнительного функционала в части обработки запросов

Требования:

-Владение стандартными компьютерными программами (Word, Excel),

-Базовые навыки работы с клиентами,

-Средняя скорость печати ( 100 зн.в минуту) ;

График:

- 5/2 : 9*18; сменная суббота 9*14 ;

- Работа в стабильном банке ;

- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня ;

- Социальный пакет ;

-ДМС ;