Администратор гостиничных апартаментов

Обязанности:

• Общение с гостями - от первого контакта по почте или телефону до встречи и проводов гостей (все апартаменты в одном месте в районе Казанской Ривьеры)
• Бронирование апартаментов, контроль загрузки
• Работа с системой управления гостиниц Travelline
• Контроль работы горничных - взаимодействие по подготовке апартаментов к приезду гостей.
• Контроль технического состояния апартаментов
• Элементарная работа с кассой, составление кассовых отчетов.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, Microsoft Office. Опыт работы с Travelline будет Вашим преимуществом.
• Высокий уровень сервисности, грамотная речь, позитивный настрой.
• Ориентация в работе на результат - апартаменты заполнены, гости довольны и дают положительные отзывы.
• Знание английского языка для минимально необходимого общения с иностранными гостями, от В1.

Условия:

• Сменный график работы.
• Работа в комфортном офисе (рабочее место, кухня, ресепшен)
• Оформление по ТК РФ, оклад плюс проценты от оборота.
• Дальнейшее обучение английскому языку (еженедельно).