Старший смены / Супервайзер ресторана и обслуживания в номерах

Гостиница Novotel Moscow Centre управляется международной сетью Accor, знаменитой своими блестящими успехами в сфере гостеприимства в более, чем 60 странах мира, высокими стандартами обслуживания и развитой инфраструктурой.

Мы приглашаем на работу в гостиницу Novotel Москва Центр Старшего смены / Супервайзера ресторана и обслуживания в номерах.

Обязанности:

• осуществлять своевременное и качественное обслуживание гостей в соответствии с действующими стандартами обслуживания;
• следить и обеспечивать оформление полученных официантами заказов;
• вести учет, правильно оформлять, проводить операции по кассе и закрытию гостевых чеков на различные формы оплаты;
• решать спорные и конфликтные ситуации;
• организовывать работу персонала в течение смены;
• консультировать гостей по вопросам, касающимся оказываемых рестораном услуг.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• оклад 58 000 руб. до вычета НДФЛ + премия за обслуживание банкетов и конференций;
• стабильные выплаты два раза в месяц без задержек на банковскую карту;
• возможность развития для всех желающих;
• сменный график работы 5/2;
• бесплатные обеды для персонала;
• добровольное медицинское страхование (после 1 года);
• специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей Accor;
• место работы: г. Москва, ул. Новослободская (1 минута пешком от метро Менделеевская или 3 минуты пешком от метро Новослободская).

Мы ожидаем от кандидата:

• среднее профессиональное/высшее образование;
• знание английского языка (разговорный уровень) - преимущество;
• опыт работы в ресторане гостиницы от 1 года;
• опыт работы в программе Micros;
• умение эффективно и культурно обслуживать посетителей;
• позитивность и гостеприимство;
• доброжелательность;
• наличие мед. книжки или готовность пройти медосмотр;
• внимательность‚ аккуратность в действиях.