Консультант call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков от клиентов.
• Консультирование по вопросам продуктов и услуг.
• Решение проблем и урегулирование конфликтных ситуаций.
• Внесение данных в CRM-систему и ведение отчетности.
• Оказание поддержки клиентам в режиме реального времени.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или сфере клиентского обслуживания желателен.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Умение работать в стрессовых ситуациях и высокая степень самоорганизации.

Условия:

• Удаленная работа
• Оклад 65.000 руб + KPI
• График 5/2, 9:00 - 19:00 по МСК
• Конкурентоспособная заработная плата
• Возможности для карьерного роста
• Наличие ПК или ноутбука, хорошего интернета, гарнитуры
• Готовы рассмотреть без опыта работы и предоставить обучения!
  Присоединяйтесь к нашей команде !