Главный специалист по технической поддержке в бюро внедрения и сопровождения информационных систем

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей
• Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии.
• Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования
• Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании Инвентаризация технических и программных средств
• Наполнение базы знаний.
• Участие в тестировании нового оборудования и ПО;
• Консультирование пользователей по широкому ряду вопросов (взаимодействие с ПО и техникой, эксплуатация техники, решение возникающих проблем и пр.)
• Перемещение, настройка и установка техники для проведения мероприятий. Мелкий ремонт, установка и замена ламп проекторов, выявление неисправностей, настройка специализированного ПО и аппаратуры Сопровождение мероприятий (присутствие в аудитории или "месте", контроль аппаратуры, управление аппаратурой). Сопровождение и управление мероприятиями, проходящими он-лайн (Яндекс-телемост, Skype для бизнеса, другие ВКС и пр.)

Требования:

• Среднее/Высшее профессиональное образование
• Знание TCP/IP
• Понимание модели OSI
• Понимание построения компьютерных сетей;
• Понимание Active Directory, GPO, Wsus;
• Умение работать с антивирусным ПО Касперский;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере ИТ сфере (аутсорс)
• Владение техническим английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания документации Навык (опыт) пусконаладки различной мультимедийной техники - проекционной, TV, видеонаблюдения, микшерной, акустической техники, конференц-систем, систем ВКС, систем аудио- и видео- коммутации.
• Личные качества: умение общаться с людьми, помощь в решении технических проблем, ответственность, обучаемость, пунктуальность, активность, умение работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Полный социальный пакет
• 5-ти дневная рабочая неделя
• Вахта до работы и обратно
• Компенсация питания и проезда
• Дружный коллектив
• Корпоративы за счёт компании
• Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя
• Новогодние подарки детям и сотрудникам
• Участие в различных городских мероприятиях за счёт работодателя