Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)/сопровождение м. Невский проспект

В компанию, которая является одним из крупнейших поставщиков сырья для пивоваренных компаний РФ и ЕврАзЭС (Казахстан, Белоруссия, Армения) требуется менеджер по работе с ключевыми клиентами (сопровождение клиентов РОПа)

Компания на рынке с 2009 года

Более 600 клиентов (пивоваренные заводы)

Обязанности:

• Прием и оформление заказов от клиентов (крупные ключевые клиенты РОПа (крупные пивоваренные заводы РФ и иностранные), клиентов не много, но нужно умение выстраивать длительные партнерские отношения и полное сопровождение сделки от получения заказа и до отгрузки товара;
• Консультирование клиентов, допродажи;
• Контроль сотрудничества с клиентом, периодичности заказов;
• Развитие сотрудничества с действующими клиентами;
• Знание ассортимента, классификаций, характеристик и назначения реализуемой продукции;
• Внесение данных в CRM-систему (оформление документов не нужно, этим занимаются координаторы отдела продаж);
• Отслеживание своевременности исполнения отгрузки / доставки заказов;
• Выставление счетов и контроль оплаты;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Ведение деловой переписки;
• Работа с рекламациями;
• Увеличение лояльности клиентов

Требования:

• Опыт работы с базовым пакетом офисных программ (word, exсel, 1C) и, помимо этого, сможешь легко разобраться с чем-то новым;
• У тебя “черный пояс” по коммуникациям: ты слышишь собеседника, умеешь договариваться, легко находишь подход к людям и владеешь навыком деловой переписки.

Условия:

• Полностью "белая" оплата: оклад 55 000 рублей на руки + ежемесячная премия 30 тыс. на руки, совокупный доход от 85 тыс., в случае перевыполнения плана премия может быть выше.
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Система наставничества в компании;
• Обучение продукту на заводе совместно с технологом;
• Денежные премии на День Рождения, 8 марта/23 февраля, Новый год,
• Материальная помощь сотрудникам к важным событиям;
• Корпоративные мероприятия в компании, выезды, совместные тренинги;
• Дизайнерский офис класса А с панорамными окнами. На кухне кофемашина, чай, выпечка, фрукты. Есть зона для отдыха c игровой консолью, уютные диваны, где вечером или в обеденное время собираются сотрудники. На кухне установлены холодильники с пивом собственного производства.
• Свободный стиль в одежде, выдаются брендированные толстовки и бейсболки;
• Оформление согласно ТК РФ в штат компании (не в агентстве), отпуск 28 дней, оплата больничных листов;
• График работы 5/2 с 9:30-18:00 (обеденный перерыв 30 минут), офис в 5 минутах от м. Невский проспект, м.Адмиралтейская;
• Перспективы служебного роста: возможность личностного и финансового роста.

Очень ждем новых коллег в нашу дружную команду!