Координатор сервисного центра

О компании:

• Компания Э.П.Ф. является одним из крупнейших поставщиков ресурсов для с/х производителей в Черноземье. Мы поставляем запасные части, технику, минеральные удобрения и топливо как небольшим фермерским хозяйствам, так и крупным холдингам.
• В настоящий момент в нашей команде работает свыше 200 сотрудников. Мы всегда рады пополнять наши ряды как высококвалифицированными профессионалами, так начинающими специалистами, готовыми к обучению и развитию.
• Мы стремимся создать условия для профессионального и материального роста каждого сотрудника нашей команды.

Кого мы ищем:

Мы ищем Координатора Сервисного центра, в задачи которого будут входить:

• Координирование и распределение работ между сервисными инженерами, составление и ведение графика работ сервисных инженеров, контроль своевременной сдачи отчетности сервисными инженерами;
• Прием обращений от клиентов, добавление в электронную базу, назначение выездов сервисных инженеров, организация обратной связи с клиентами;
• Сопровождение заявок на сервисное обслуживание с момента создания до полного закрытия;
• Взаимодействие со смежными отделами компании.

Ожидаем от кандидата:

• Опыт работы (по направлению) от 1 года;
• Опыт работы в 1С;
• Образование: средне-специальное, высшее;
• Высокий уровень ответственности;
• Дисциплинированность;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая память;
• Хорошие коммуникативные навыки, активность, инициативность.

• Опыт ведения переговоров, опыт работы с ERP или CRM системами приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и белую заработную плату от 50 000 руб.
• Обучение за счет компании.
• График работы 5/2 (в сезон: апрель-сентябрь 6/1).