Менеджер по работе с клиентами

Вакансия транспортной компании СДЭК.

Наша вакансия для открытых, энергичных и целеустремленных людей, которым как и нам важен результат!
У нас интенсивная работа, много обучения и возможностей развиваться!

Ждем тебя в нашу команду, если ты:

• Любишь общаться с разными людьми, стремишься помочь им в решении сложных ситуаций;
• Обладаешь хорошими коммуникативными навыками и грамотной речью;
• Уверенный пользователь ПК и всего пакета офисных программ.

Твоими обязанностями будут:

• Прием звонков, консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам Компании;
• Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений, предоставление руководителю информации для работы с претензиями;
• Прием и выдача отправлений на пункте выдачи заказов, обработка отправлений, консолидация отправок;
• Работа с кассой, ведение отчетной документации;

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
• Грамотная речь, навык делового общения и переписки;
• Позитивное мышление и работоспособность;
• Навыки работы с ПК.

Условия:

• График работы: 2/2 или 5/2, в смене всегда 2 менеджера;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

График работы офиса:
пн-пт 10:00-21:00

сб-вс 10:00-18:00