Менеджер по клиентскому сервису (ТК Зеленый Берег)

Компания RBT.ru представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. В составе федеральной сети RBT.ru более 322 магазинов в 266 городах по территории России.

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной, динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 (плав.выходные);
• Полностью "белая" зарплата;
• Корпоративная бесплатная стажировка на рабочем месте в оплачиваемое рабочее время;
• Место работы в комфортной доступности;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Специальные скидки на товары магазина;
• Дружный коллектив.

Что делать:

• Обрабатывать и решать вопросы по входящим рекламациям от покупателей по товарам;
• Взаимодействовать с авторизованными сервисными центрами и поставщиками в ходе решения заявок.
• Вести отчетность по закрытию рекламаций.

Мы приглашаем:

• Внимательного и коммуникабельного кандидата, который стремится помогать покупателям в решении их вопросов, с готовностью пройти полиграф и с желанием обучаться клиентскому сервису.
• Нет опыта? Не переживайте, мы научим и окажем поддержку.
• Приветствуется техническое образование, опыт работы в техническом отделе/службе сервиса или на аналогичной должности.