Главный специалист (центр обработки звонков, кол-центр, call center)

Обязанности:

• принимать ВХОДЯЩИЕ сообщения посредством телефонной связи;
• консультативная поддержка;
• ввод в базу данных информации от заявителя;
• ведение служебной переписки и ведение переговоров.

Требования:

• грамотная речь;
• умение логически излагать свои мысли;
• стрессоустойчивость;
• владение компьютерной техникой;
• умение работать по скрипту.