Менеджер по работе с клиентами/Account Manager в Marketing Division Event Agency
Marketing Division Event Agency - это федеральное event-агентство с распределенной командой, которое специализируется на организации корпоративных событий для бизнеса в направлении маркетинга, HR и корпоративных коммуникаций. В портфеле клиентов агентства международные и российские компании, и уже более 15 лет мы выстраиваем долгосрочные отношения, пробуждаем эмоции, вдохновляя людей и бренды на свершение открытий.
Мы ищем коллегу, которого драйвят интересные задачи, крутые Клиенты, победы в тендерах, уникальные мероприятия, который готов быстро и много учиться и разделяет наши ценности:
БЕЗУСЛОВНОЕ УВАЖЕНИЕ
Мы создаем и поддерживаем экологичную атмосферу, основанную на принципах взаимного уважения и признания уникальности каждого
ДОВЕРИЕ В ПАРТНЕРСТВЕ
Каждый из нас ежедневно выполняет свою работу на 100%, что является гарантией ожидаемого результата и доверия в команде
ВДОХНОВЕНИЕ В НАС
Мы черпаем вдохновение в профессионализме и талантах друг друга, и нам это нравится
ЛЮБОПЫТСТВО В ДЕЙСТВИИ
Мы ищем новый опыт и знания, которые помогают совершенствовать наш продукт каждый день
ГОРДОСТЬ В ДОСТИЖЕНИЯХ
У каждого из нас сегодня есть повод гордиться собственным и командным результатом, созданным на благо наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять искренний сервис для Клиентов своего портфеля и способствовать их развитию;
- Взаимодействовать с Клиентом в рамках тендера на всех этапах;
- Лидировать проекты, которые поступают в реализацию в Агентство;
- Управлять кросс-функциональным взаимодействием с внутренними и внешними командами проекта на этапах тендера и реализации;
- Контролировать ведение документооборота с Клиентами, обсуждать контрактные условия;
- Осуществлять контроль качества оказываемых услуг Агентством и Поставщиками, собирать обратную связь от Клиента;
Что ждем от нашего кандидата:
- Опыт работы 3-5 лет в клиентском сервисе в event-агентстве или универсальном коммуникационном агентстве (готовы также рассматривать опыт в рекламном, PR или Digital-агентстве);
- Опыт участия в тендерах, ведении проектов «под ключ».
- Наличие профильного образования – маркетинг, реклама – преимущество.
- Опыт взаимодействия с ЛПР, Директорами по маркетингу, HRD - преимущество
- Активный пользователь MS Office, google-docs, AI. Опыт взаимодействия с блоками 1С, ERP, СRM – преимущество;
Необходимые профессиональные компетенции:
- Знание ивент-рынка и специфики событийного маркетинга, трендвочинг, насмотренность;
- Опыт работы с крупными корпоративными Клиентами (опыт с транснациональными компаниями – преимущество);
- Отличные переговорные навыки;
- Опыт подготовки и креативной защиты тендерных предложений;
- Опыт управления многозадачными проектами.
- Грамотная устная и письменная речь, знание английского языка - преимущество;
ВАЖНО! Умение работать с конфиденциальной информацией, соблюдение NDA
Необходимые личностные качества:
- умение слушать и слышать Клиента и команду;
- эмпатия;
- высокий эмоциональный интеллект;
- умение ясно формулировать мысли;
- внимательность и аккуратность;
- работа на результат;
- бережное отношение к команде.
Условия:
-Оклад+ %%, Оформление по ТК РФ, проживание на территории РФ
-Гибридный график работы ("удаленка"+встречи с клиентами).
- Большая часть в команде работает с нами более 7 лет.
-Молодой, дружный коллектив, крутая корпоративная культура, внутренние мероприятия.
-Распределенная команда- МСК, СПб, Нижний Новгород и др города
Условия по оплате и испытательному сроку будут обсуждаться лично на этапе собеседований. Предусмотрено выполнение тестового задания - деловая игра.
