Оператор call-центра (чаты)

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Купер
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
не требуется

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода.
Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут.
Мы быстро растём и развиваемся. Поэтому нам нужны энергичные и классные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь.

Присоединяйся к команде операторов контактного центра!

Почему стоит откликнуться:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Мы предлагаем график 2/2;
  • Повышенная оплата труда за работу в ночное время;
  • Мы предоставим ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете, плюс скидки от партнеров в течение первого месяца работы;
  • Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;
  • За каждого приведенного друга получишь вознаграждение до 10 000 ₽, согласно программе «Приведи друга».

Чем ты будешь заниматься:

  • Отвечать клиентам на сообщения и письма;
  • Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;
  • Работать с базой данных клиентов;
  • Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;
  • Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;
  • Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании.

Нам по пути, если…

  • Твоё образование — не ниже полного среднего;
  • У тебя грамотная устная и письменная речь;
  • Ты владеешь ПК на базовом уровне:
  • Обладаешь знаниями делового этикета;
  • Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации;
  • У тебя четкая дикция;
  • Умеешь работать в команде.

Прекрасно, если у тебя есть:

  • Собственный ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб);
  • Устойчивое интернет-соединение от 70 Мбит/с.

Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в «Яндексе», «Тинькофф», «Билайне», «Евросети», «Связном» и т. д. Но это совсем не обязательно.

Если тебя заинтересовало это предложение, откликайся на вакансию и иди к своим целям вместе с Купер.