Менеджер по работе с рекламацией (претензии, гарантийные/негарантийные обращения по ремонту станков)

Дата размещения вакансии: 06.09.2024
Работодатель: СТАНКОФФ.РУ
Уровень зарплаты:
от 60000 до 100000 RUR
Город:
Казань
улица Фатыха Амирхана 42А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Станкофф.РУ приглашает вас присоединиться к нашей команде!

Мы специализируемся на поставке станков и оборудования для различных производственных компаний. Наша компания стремится обеспечить комплексные решения для клиентов, начиная от продажи и заканчивая сервисным обслуживанием промышленного оборудования.

В связи с расширением сервисной службы мы ищем Менеджера по работы с рекламациями.

Обязанности:

  • Обработка входящих рекламаций;
  • Техническая поддержка;
  • Инвентаризация и контроль наличия рем-фонда;

  • Актуализация графика сервисных работ.

Требования:

  • Приветствуется опыт: Тех отдел / Производство / Плановый отдел / Диспетчер производства / Мастер участка / Сервисный инженер / Инженер по ремонту оборудования;

  • Желание помогать клиентам, которые столкнулись с проблемами;

  • Умение работать и принимать решения в быстро меняющейся обстановке;

  • Умение вести деловую переписку (Обязательно).

Условия:

  • Работа в офисе (не рассматриваем удаленные варианты);
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2 8:00-17:00 / 9:00-18:00;
  • Место работы: Казань, ул. Фатыха Амирхана 42А;
  • Заработная плата полностью "белая": оклад 60 000 руб + премия по результатам работы;
  • Корпоративная оплачиваемая мобильная связь.

Кроме базовых условий мы ещё предлагаем:

  • Работа в надёжной компании с отличной репутацией;
  • Коллектив, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым;
  • Всегда готовое к диалогу руководство;
  • Комфортный офис с собственной кухней, где всегда есть чай и зерновой кофе;
  • Корпоративные мероприятия за счет компании;
  • Обучение за счет компании: профессиональные курсы повышения квалификации и оффлайн тренинги для развития soft skills.