Специалист поддержки

Мы Colife — передовой сервис аренды недвижимости, основанный на модели коливинга. Уже более 6 лет мы являемся лидером данной сферы в России: на данный момент более 2000 человек пользуются услугами Colife. Сложно найти человека, который о нас не знает :)

Мы ежегодно открываем филиалы в новых странах (Colife Dubai, Colife Istanbul, Colife Hong Kong) и запускаем новые проекты!

Поскольку мы предоставляем качественный сервис, число клиентов стабильно растет, поэтому мы ищем в команду поддержки специалиста на задачи :)

Обязанности:

— Быть на 2 линии поддержки: создавать, управлять решением запросов от клиентов;

— Помогать клиентам в чате через CRM;

— Звонить подрядчикам для уточнения информации;

— Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Все получится, если ты:

— Имеешь опыт на аналогичной позиции от 1 года;

— Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «‎тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса;

— Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;

— Способен понятно объяснять не самые простые вещи;

— Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.

Мы предлагаем:

— Удаленный формат;

— Стабильный доход 40 000 на руки;

— Обучение от компании для активных;

— Супер адекватное руководство и развитая корпоративная культура;

— Самый дружный коллектив на просторах Москвы, Дубая, Стамбула и Гонконга;

— Специальные предложения от партнеров: PIMS, Квиз, Плиз!, ENGFORD, SOK, Кухня на районе и многие другие.