Щербаковская улица 3
Требуется Менеджер по работе с клиентами.
О компании:
«Уно Эстейт» предлагает жителям Москвы и гостям города посуточную аренду квартир и апартаментов столицы. У нас большой выбор оборудованных всеми удобствами 1-, 2- и 3-комнатных объектов в ВАО и ЦАО. Мы заботимся о своих клиентах, предоставляя им качественный сервис обслуживания по оптимальной цене. Современный офис с красивым видом сразу около станции метро Семеновская.
Мы ищем гиперактивного, смелого и уверенного в себе менеджера по работе с клиентами, который сможет каждого потенциального арендатора превратить в довольного, а все возникшие вопросы решить с минимальными затратами и максимальной эффективностью.
Основная задача:
- 100% заселённость наших объектов довольными клиентами, которые обратятся к нам снова и будут рекомендовать компанию своим знакомым.
Обязанности:
- управление штатом агентов по заселению;
- размещение информации о наших объектах на профильных интернет-ресурсах;
- работа со входящими звонками и заявками;
- ведение клиентов от заселения до выселения;
- координация и управление персоналом компании;
- разрешение возникающих конфликтных ситуаций;
- сбор отзывов от довольных клиентов;
- ведение документации;
- составление договоров;
- выполнение поручений руководителя.
Работа подойдет вам, если:
- вы не боитесь взять трубку и начать разговор с самым негативным, но очень важным потенциальным клиентом, уверенно продаёте, работаете с возражениями, настойчиво закрываете сделку;
- у вас много энергии, но при этом вы внимательны к деталям, умеете сосредоточиться, вашего внимания хватает для работы с несколькими десятками клиентов, и ваше сопроводительное письмо нам по этой вакансии вы начнете со слов: «Отличное начало»;
- имеете креативное мышление, предлагаете современные решения актуальных вопросов; обсуждаете идеи, высказываете свою точку зрения и совершенствуете свои навыки;
- вы любите людей и общение с ними, у вас грамотная речь, уверенный голос;
- опыт работы с аналогичным продуктом будет большим вашим преимуществом.
Условия работы:
- оклад 100 000 руб.;
- % процент от продаж (от 30 000 руб.);
- дополнительные бонусы по результатам работы;
- график работы 2/2 с 08:30 до 21:00
Бонусы работы:
- работа в команде – финансовых успех компании положительно отражается на каждом сотруднике;
- обучение по продукту за счёт компании;
- панорамный офис в 1 минуте пешком от метро Семеновская;
- возможность ведения отдельных бизнес-проектов с высокой маржинальностью;
- индивидуальный подход к каждому сотруднику;
- перспектива карьерного роста;
- скидки сотрудникам от 25%.
