Оператор call-центра (горячая линия поддержки)

Дата размещения вакансии: 09.09.2024
Работодатель: ДЦ Томоград - Ярославль
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
проспект Толбухина 8/75
Требуемый опыт работы:
не требуется

Уважаемый Соискатель, сеть медицинских центров Томоград, приветствует Вас. На протяжении 13 лет мы предоставляем медицинские услуги различного профиля. Мы постоянно улучшаем качество сервиса и расширяем перечень услуг за счет привлечения лучших врачей и использования современного оборудования. Мы проводим любые виды лучевой, функциональной диагностики, лабораторных исследований, хирургических операций, консультативный прием.

Наши центры динамично развиваются и сейчас мы ищем коллегу на важную для нас позицию – Оператор (администратор) линии поддержки пациентов.

Что делать:

Принимать входящие звонки:

  • консультировать пациентов по всем услугам медицинских центров;
  • записывать пациентов на услуги;

Совершать исходящие звонки:

  • по заявкам с почты и сайта;
  • для подтверждения записи на следующий день и в случае изменения режима приема;

Чаты:

  • консультировать пациентов по всем услугам клиники.

Что дня нас важно:

  • грамотная устная и письменная речь;
  • доброжелательность и открытость, желание помогать людям;
  • способность работать с большим объемом информации;
  • уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • обучение и стажировка, помощь наставника на всех этапах обучения;
  • перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: Вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
  • внутренние обучения, которые помогают Вам лучше справляться с работой;
  • льготные условия на медицинское обслуживание в наших медицинских центрах для сотрудников и членов их семьи.

Оплата: оклад + премия.

Место работы: г. Ярославль, проспект Толбухина, д. 8/75 (ТЦ «Петровский пассаж»)

Откликайся на вакансию и становись частью нашего дружного коллектива!