Старший специалист клиентской поддержки (м. Обводный канал)

Федеральная сеть цифровой и бытовой техники DNS уже 25 лет делает мир лучше.

Мы ведем подбор на вакансию Старшего специалиста клиентской поддержки, в обязанности которого входит:

• Организация эффективной работы службы клиентской поддержки;
• Управление персоналом - мотивация, обучение и адаптация сотрудников;
• Контроль соблюдения правил и стандартов обслуживания клиентов;
• Взаимодействие с клиентами и со смежными подразделениями компании (коммерческий отдел, склад, бухгалтерия, транспортные компании и т.д.);
• Ведение регулярной отчётности и документации, деловой переписки.

Вместе с DNS Вы приобретаете:

• Сменный график 2/2 (с 9:00 до 21:00);
• Классный коллектив профессионалов - обучение, помощь в адаптации;
• Работу в новом комфортабельном офисе в центре города;
• Современные инструменты и оборудованное рабочее место;
• Скидки на товары Компании, мобильную связь, обучающие курсы Lerna и Action, билеты на спортивные и культурные мероприятия;
• Полностью белую заработную плату + годовую премию + доплату за стаж в Компании;
• Официальное трудоустройство в российскую компанию - стабильность и уверенность.

У Вас получится, если есть:

• Управленческий опыт или желание его получить;
• Ориентация на развитие сотрудников;
• Клиентоориентированность.

Вакансия вам подходит, если вы также ищете: оператор колл-центра, специалист call-центра, специалист по работе с клиентами, оператор на телефоне, контактный центр, интернет-магазин, клиентская поддержка, служба поддержки, ДНС, DNS.

Присоединяйтесь к нашей команде!