Оператор (Диспетчерский центр)

Обязанности:

1. Обработка вызовов, поступающие в подсистему «Диспетчер» Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области (ЕМИАС МО).
2. Уточнение информации по вызову.
3. Категоризирование вызовов.4. Внесение данных в отчётную форму «Мониторинг оперативной обстановки» в соответствии с установленным в медицинской организации порядком.
4. Осуществление контроля обслуживания вызовов в зависимости от категории вызовов
5. Передача данных мониторинга вызовов вышестоящему диспетчеру или руководителю.
6. Связываться с пациентами по необслуженным вызовам.
7. Формирование задания для медицинских сестёр по выездам.
8. Внесение данных в талоны амбулаторных пациентов для последующего закрытия электронной формы вызова врача на дом в ЕМИАС МО.
9. Формирование листа ожидания по вызовам врачей на следующий день.
10. Информирование медицинского работника, обслуживающего выезд, о добавлении нового вызова.
11. Распределение вызовов между медицинскими работниками, обслуживающими вызовы.
12. Создание вызова на повторное посещение пациента.

Требования:

1. Умение работать с ПК. Грамотная речь.

2. Знание основ конфликтологии.

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ.

Работа по графику сменности с 8 до 15, с 15 до 20.