Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

ID Collect входит в состав холдинга IDF Eurasia, предоставляет услуги по возврату просроченной задолженности на всех ее этапах с использованием новейших технологий на основе машинного обучения.

О компании:

Стабильность. Мы не новички в своем деле, компания существует с 2017 года, за нашими плечами крупный холдинг с именитыми проектами.

Экспертность. В наших рядах топ-менеджеры и эксперты с опытом работы в крупных компаниях-лидерах рынка, а это значит, что мы применяем и внедряем лучшие практики.

Иновационность. В основе компании лежит автоматизация процессов за счет использования технологий и активного внедрения IT систем.

Небезразличие. Мы пониманием, что жизненные ситуации могут быть разные, поэтому мы применяем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Масштабирование. География нашей компании обширна, представительства расположены в более, чем 30 городах России от Калининграда до Приморского края и это только начало.

Но самый главный актив - это сотрудники. Мы делаем все возможное, чтобы создать условия для профессионального и личностного роста. У нас вы найдете дружелюбную атмосферу, где каждый сотрудник ценен и уважаем. Мы гордимся тем, что наша компания является одной из лучших в отрасли, и мы не останавливаемся на достигнутом.

Вам предстоит:

• Принимать входящие звонки от клиентов компании - физических лиц;
• Консультировать по вопросам имеющейся задолженности, а именно: размер задолженности, способы и сроки оплаты;
• Соблюдать стандарты работы и нормы законодательства (есть обучение);
• После разговора фиксировать результаты работы.

Мы ожидаем:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотную речь;

Мы заботимся о сотрудниках и поэтому предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Своевременный официальный доход 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия), включающий все налоги и страховые взносы;
• Полноценный соцпакет с больничными и отпускными выплатами;
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00 или с 8:00-17:00 (со 2 месяца работы);
• Отсутствие бюрократии и открытое руководство;
• Офис по адресу: г. Казань, ул. проспект Победы, 220Б / Уютный офис с кухонной зоной;
• Классная команда, с которой приятно провести время на тимбилдингах и корпоративах;
• Возможность приобретать брендированные подарки за внутреннюю валюту в нашем маркете;
• ДМС (включая стоматологию), курсы английского языка.

  Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая добивается результатов вместе!