Менеджер отдела телемаркетинга (входящие заявки)

Сервис регистрации товарных знаков «Брендовед» является дочерней компанией федерального юридического центра "Нетдолгофф" - одной из крупнейших юридических компаний РФ, основанной в 2015 году и оказывающей услуги по банкротству физических лиц. В настоящее время сервис регистрации товарных знаков выведен в отдельное направление, которое активно развивается, растёт число обращений клиентов.

В связи с созданием нового структурного подразделения мы приглашаем на работу

МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА

• Обработка в соответствии со стандартом поступающих заявок клиентов (никакого активного поиска и "холодных" звонков). Вам не нужно ничего придумывать - спокойно совершаете по заявке звонок и вносите результат в CRM!
• Проведение краткого опроса клиентов по пунктам опросного листа
• Ведение переписки в мессенджерах
• Запись клиентов на консультацию с экспертом

• Грамотная устная и письменная коммуникация
• Опыт работы с клиентами в формате телефонных переговоров
• Дисциплинированность, ответственность, внимательность
• Соблюдение стандартов работы с клиентом

• График работы 5/2
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Заработная плата: оклад 30 000 + премия за выполнение KPI (средний доход на начальном этапе работы 40 т.р. при назначении 5 консультаций в день)
• Оплачиваемое обучение и стажировка
• Современный комфортабельный офис в БЦ «Фрегат»

Если у Вас пока недостаточно опыта, но Вы хотите работать в растущей прогрессивной компании - приходите, мы Вас всему научим!