Инженер технической поддержки (КИПиА)

Обязанности:

• Анализ работы оборудования на обслуживаемых объектах
• Техническая поддержка Заказчиков по работе контрольно-измерительного оборудования по обращениям, поступающим по телефону, e-mail
• Взаимодействие с Заказчиками, разработчиками ПО и системными администраторами в ходе решения проблем
• Проведение процедуры анализа причин проблемы по факту их устранения, составление отчётов
• Выполнение сервисных запросов Заказчика, не требующих модификации оборудования
• Аналитика поступающих запросов на расширение функционала контрольно-измерительного оборудования
• Составление спецификаций на закупку оборудования для шкафов автоматики
• Сборка шкафов управления, автоматики и т.п.
• Проведение монтажных и шеф-монтажных работ на объекте
• Проведение пусконаладочных работ
• Обеспечение технической эксплуатации и бесперебойной работы контрольно-измерительного оборудования
• Выезды на объекты (в т.ч. удаленные – территория России и стран СНГ) для наладки, ремонта и обслуживания оборудования
• Проведение технического обслуживания оборудования, поддержка работоспособного состояния, рациональное использование, проведение профилактического и текущего ремонта

Требования:

• Образование высшее, незаконченное высшее, среднее специальное
• Опыт работы по специальности от 1-го года
• Понимание принципов работы оборудования
• Коммуникативные навыки при общении с клиентами
• Грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми
• Работа с технической документацией
• Приветствуется знание английского языка
• Обучаемость, инициативность, коммуникабельность, позитивное отношение к жизни, желание развиваться.

Условия:

• Трудоустройство - ТК РФ
• Тип занятости - полный день
• Стабильная выплата заработной платы
• Месячные и годовые премии сильно зависят от трудового вклада
• Дружный коллектив, взаимоуважение
• Испытательный срок - 3 месяца
• Аккредитованная ИТ-компания