Ростов-на-Дону
Береговая улица 10
Береговая улица 10
Торгово-производственная компания приглашает на работу Руководителя сервисной службы для клиентов. Вам предстоит возглавить отдел (в подчинении будет 5 человек- наладчики, водитель, работники склада) и наладить его работу в соответсвии со стандартами компании. Соблюдать сроки по обслуживанию и поставке запчастей, вести переговоры с базой клиентов.
Обязанности:
- Организовывать бесперебойную работу службы сервиса и управлять процессами, связанными с предпродажной подготовкой, гарантийным ремонтом, установкой дополнительного оборудования, дозаказом гарантийных и дополнительных запчастей;
- Эффективно коммуницировать и управлять складом/заказом запасных частей и расходников;
- Вести клиентскую базу в соответствии нуждами клиентов и своевременно обрабатывать запросы по сервисному обслуживанию;
- Соблюдать сроки по заказу и отправке запчастей и наладчиков;
Требования:
- Техническое образование или опыт в подобной сфере;
- Знание MS Office;
- Понимание принципов работы полимерного оборудования;
- Системность и организационные способности, умения вести большой объем информации;
Условия:
- Работа в быстрорастущей компании. Комфортные условия работы в офисе, своевременные выплаты;
- График 5/2.
Оплата оклад + бонусы, по результатам собеседования