Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: МПК (Призыванет.Ру)
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Оренбург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! В команду требуется специалист технической поддержки для работы только в внутренним клиентом:)
Готовы рассмотреть начинающих специалистов.

Что нужно будет делать?

  • Помощь в решении технических проблем сотрудников;
  • Диагностика обращений пользователей (нужно разобраться, что именно не работает у пользователя);
  • Отслеживание статусов решения запросов;
  • Общение/консультации пользователей по правилам работы в системах.

Чего мы от тебя ждем?

  • Опыт администрирования CRM-систем ( AMO CRM);
  • Опыт с облачным АТС;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Преимуществом будет: опыт работы с таск трекером.

Условия:

  • Официальное трудоустройство и полностью “белая” заработная плата;
  • График работы 5/2 (выходные плавающие) по 8 часов;
  • Добрый HR, чтобы было не страшно идти на собеседование:)