Краснознамённая улица 56
ЭР-Телеком — новый элемент цифровой экономики. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России.
Дом.ru Бизнес — b2b-бренд компании «ЭР-Телеком Холдинг», входящей в число лидеров на рынке связи. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.
Наша команда профессионалов берет на себя рутинные задачи, позволяя клиентам сконцентрироваться на важном.
Если ты заряжен на развитие, тебе интересна сфера digital и цифровых технологий, готов быть драйвером новых качественных изменений, присылай свое резюме!
Обязанности:
-
Консультирование партнеров клиентов по вопросам услуг во входящем трафике (не исходящие звонки);
-
Оперативная обработка запросов клиентов, поступающих по телефону и электронной почте;
-
Коммуникации со смежными отделами для решения вопросов клиентов;
-
Выстраивание партнёрских отношений с корпоративными клиентами
Требования:
-
Готовность к запросам клиентов
-
Опыт с корпоративными клиентами будет преимуществом
-
Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе
Условия:
-
Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня
-
Фиксированный оклад+ежемесячная премия
-
Программа ДМС
-
Оборудованные комнаты приема пищи
-
Бесплатные тренинги и обучения с нашими бизнес-тренерами
-
Собственные онлайн-платформы и разные формы обучения
-
Совершенствование навыков ведения переговоров и ведения сделок с клиентами
-
Наставничество опытных коллег
-
Карьерный рост на основании понятного карьерного трека
