Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.10.2024
Работодатель: РобоФинанс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи, которые будут в твоих руках:

  • администрирование ИС в зоне ответственности 2L.
  • решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах.
  • постановка вверенных систем на прикладной мониторинг.
  • взаимодействие с командами Развития (3L).
  • описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).
  • Решение типовых запросов и работа с микросервисной архитектурой.

Что для этого нужно:

  • уверенное знание SQL (написание запросов средней сложности, понимание основных видов объектов любой промышленной СУБД, предпочтительно Posgre).
  • знание PHP.
  • опыт работы с основными современными операционными системами в объёме прикладного администратора *nix (знание команд, обязательно навыки работы в консоли OS).
  • знание любой современной системы мониторинга (Zabbix / Prometeus), опыт самостоятельно выявления метрик, подлежащих постановке на мониторинг.
  • опыт работы работы с любой современной системой централизованного логирования (ELK / Loki и т.п.).

Будет преимуществом:

  • знание принципов межсистемного обмена, практический опыт работы с интеграционной шиной, брокерами сообщений, различными API.
  • опыт поддержки систем на современном тех. стеке, в микросервисной архитектуре с одним из оркестраторов (K8s / OpenShift).