Руководитель группы

Мы в поисках специалиста, который будет организовывать работу группы по проектам СКС, контролировать отклонения, проводить эскалации, выстраивать взаимодействие с внешними подрядчиками и смежными подразделениями, отрисовывать и согласовывать процессы, претензионные работы.

Обязанности

• взаимодействие со смежными подразделениями, Блоками Банка и сервисными компаниями по направлению в рамках макрофункции
• контроль исполнения целей и планов по направлению в рамках макрофункции
• управление календаризацией работ подрядчиков по направлению в рамках макрофункции
• управление балансировкой ресурсов поставщиков услуг в рамках макрофункции
• создание и поддержка планов, процессов, стандартов, отчетности, документов по направлению в рамках макрофункции
• организация мероприятий по техрефрешу пользовательского окружения в зависимости от роли пользователя и его норм оснащения, повышение удовлетворенности Внутренних Клиентов
• разработка плана и реализация внедрения новых норм оснащения оборудования, норм оснащения пользователя

Требования

• высшее техническое образование

• знания в области управленческого, проектного и процессного менеджмент в ИТ

• знания в области банковских информационных технологий

• знания фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы Банка

• знания и опыт построения и эксплуатации процессов ИТ сопровождения

• английский на уровне не ниже Pre-Intermediate (A2)

Условия

• территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
• корпоративная пенсионная программа
• огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет
• льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам
• бесплатный корпоративный спортзал на территории офиса