Специалист технической поддержки

Основные обязанности:

• Консультирование пользователей по работе с системой мониторинга транспорта Скиф Про
• Администрирование системы мониторинга транспорта Скиф Про
• Прием и обработка заявок о неисправности оборудования
• Диагностика и устранение неисправностей удаленно
• Составление и планирование заявок на выезд сервисных инженеров
• Подготовка заказ-нарядов для отдела сервиса и проведение в 1С актов о проделанных работах

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Умение и желание общаться с клиентами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Технический склад ума, стремление к развитию
• Опыт работы с системами мониторинга транспорта, 1С или в отделе тех.поддержки будет вашим преимуществом

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00)
• Стабильная заработная плата
• Дружный коллектив