Ведущий специалист (сопровождение Jira Confluence)

Обязанности:

1. Внедрение и сопровождение программных продуктов Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Management и Confluence);

2. Настройка JIRA Software:

   • пространств для работы с задачами,
   • настройка Scrum и Kanban досок,
   • настройка бизнес-процессов (workflow),
   • настройка автоматизации с помощью встроенного функционала и плагинов.

3. Настройка в JIRA Service Management:

   • пространств служб поддержки,
   • форм заявок на портале поддержки,
   • очередей поддержки.

4. Настройка Confluence:

   • пространств для работы с документами,
   • шаблонов документов.
5. Создание фильтров и Dashboard;
6. Консультирование и обучение пользователей по работе в программных продуктах Atlassian;
7. Подготовка и поддержание в актуальном состоянии техническую документации и инструкции по продуктам Atlassian;
8. Поиск и установка плагинов, необходимых бизнесу для работы;
9. Принимать участие и оказывать помощь в интеграции со сторонними сервисами через Rest API или плагин.
10. Обеспечение стабильной работы приложений Atlassian
11. Анализ ошибок и внесение изменений для устранения в рамках приложений Atlassian

Требования:

• Опыт работы от 2 лет
• Умение работать с JIRA Service Management
• желателен опыт работы с Confluence
• Инициативный, ответственный, скрупулезность

Условия:

• Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
• Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Доплачиваем до оклада 10 больничных дней в году.
• Заработная плата без задержек два раза в месяц.
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
• Офис в шаговой доступности от метро м. Тверская, Пушкинская (3 минуты).