Руководитель сервисной службы

ООО НПП "Универсал Прибор" – крупный поставщик оборудования для производства и испытания электроники.

Ищем в команду руководителя сервисной службы.

Если вы активный, ответственный и самоорганизованный специалист, то это предложение для Вас.

Обязанности:

• Координация работы сервисных инженеров (6-8 человека);
• Организация работы отдела по ремонту, диагностике, техническому обслуживанию, вводу в эксплуатацию;
• Закупка комплектующих (Россия, Китай).
• Составление план-графика работ по техническому обслуживанию согласно заключённым договорам и контрактам. Обработка, постановка в план работ и контроль выполнения заявок от Заказчика.
• Обеспечение учётно-отчётной, нормативной и технической документацией сервисной службы (бланки Актов выполненных работ, Актов приема-передачи, паспорт на оборудование и пр.).
• Составление регламента работ на ремонт, техническое обслуживание, запчасти и т.д. (Подготовка документации для составления коммерческого предложения, просчет калькуляции себестоимости услуг).
• Разработка внутренней нормативно-технической документации сервисной службы.
• Взаимодействие с официальными представителями заводов-изготовителей.
• Работа с входящими рекламациями и заявками на постгарантийное обслуживание.

Требования:

- Опыт в организации работы сервисного отдела с "0".

- Знание 1С (Bitrix24)- будет преимуществом.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Знание английского языка (для переписки с поставщиками).

- Образование высшее.

- Умение работать в команде в режиме многозадачности.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Работа разъездного характера по СПб и России (командировки 2-3 раза в месяц);
• График работы 5/2;
• Оплата: оклад + % + премии.
• Оформление ДМС после года работы.