Менеджер call-центра

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков, поступающих в Клинику;
• Проведение телефонных продаж (исходящие звонки);
• Консультирование пациентов по телефону по медицинским услугам и порядком их оказания;
• Информирование пациентов о режиме работы Клиники, её руководителей и врачей;
• Формирование оптимальной записи пациентов на первичную и повторную консультации.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение вежливо общаться по телефону;

• Уверенное владение компьютером, активный пользователь;

• Готовность работать в интенсивном режиме;

• Желание зарабатывать;

• Обучаемость, обязательность, внимательность;

• Строгое соблюдение стандартов обслуживания;

• Нацеленность на результат, усидчивость;

• Умение работать в команде;

• Позитивный настрой, энергичность, коммуникабельность, аккуратность, пунктуальность.

Условия:

• График работы гибкий, сменный, с 8.00 до 20.00
• Обучение за счёт компании
• Льготное обслуживание в клинике для сотрудника и его семьи
• Премии по результатам работы