Специалист отдела документооборота и кадрового обеспечения

Обязанности:

• Организует рассмотрение устных и письменных обращений граждан, поступающих в адрес Главы городского округа; первого заместителя Главы городского округа:

  - осуществляет прием и регистрацию обращений граждан;

  - направляет обращения граждан Главе городского округа, первому заместителю Главы городского округа для резолюций;

  - осуществляет постановку обращений граждан на контроль;

  - направляет обращения граждан на рассмотрение исполнителям;

  - осуществляет сбор материалов от исполнителей и их передачу на рассмотрение Главе городского округа, первому заместителю Главы городского округа;

  - осуществляет регистрацию письменных ответов на обращения граждан;

  - осуществляет снятие с контроля рассмотренных обращений граждан.

• Организует личные приемы граждан Главой городского округа, первым заместителем Главы городского округа, в том числе осуществляет предварительную запись граждан, сбор информации и материалов о проблемах, поднимаемых в обращениях граждан.
• Организует проведение линий «Горячий телефон» с Главой городского округа, первым заместителем Главы городского округа.
• Ведет регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, поступающей в адрес Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа по вопросам рассмотрения обращений граждан.
• Осуществляет контроль за исполнением поручений Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа по обращениям граждан.
• Осуществляет контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления городского округа.
• Готовит для Главы городского округа, первого заместителя Главы городского округа информацию о результатах текущего контроля рассмотрения обращений граждан, предложения по предупреждению и устранению выявленных нарушений и недостатков.

Требования:

• высшее образование