от 25000 до 35000 RUR
Стерлитамак
не требуется
В крупную транспортную компанию требуется Оператор call-центра.
Условия:
- Работа в крупной транспортной компании федерального уровня;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Стабильная, своевременная оплата аванс/расчет;
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Работа в комфортном офисе с выделенным рабочим местом;
- Обучение (рассматриваем без опыта работы в call-центре).
Обязанности:
- Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг
- Осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте, в том числе проведение опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворенности;
- Ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях;
- Поиск новых клиентов: подбор баз клиентов, а также обзвон по ним.
Требования:
- Желание учиться и развиваться в этой сфере;
- Эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами;
- Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.
