Специалист контактного центра

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков в соответствии с инструкциями;
• Сбор дополнительной информации по запросам;
• Создание заявок в тикетинговой системе;
• Перевод звонков внутри Центра и на внешние функции;
• Обеспечивать выполнение всех видов деятельности в соответствии с целями (временем и качеством) в зоне ответственности.

Требования:

• Грамотная речь, уверенный пользователь ПК, коммуникативность.
• Опыт работы в КЦ;

Условия:

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объёме;
• Стабильная зарплата, ежегодная индексация;
• График работы 2/2;
• Корпоративное обучение;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• ДМС, страхование жизни;
• Выдаем своё оборудование;