Обязанности:
-принимать входящие звонки, совершать исходящие
-консультировать клиентов по расписанию в школе, стоимости услуг, напоминать о записи на занятия.
-звонить старым клиентам, которые ранее занимались в нашей школе и приглашать прийти снова.
-звонить действующим клиентам и проводить опрос о качестве услуг.
-звонить клиентам, оставившим свои контакты для записи на пробное занятие.
-вести клиентскую базу и фиксировать результаты разговора в гугл таблицах и CRM системе (обучаем)
Требования:
-ответственность
-грамотная речь
-отсутствие страха разговаривать с людьми по телефону
-хорошая личная организация
-позитивный настрой
-базовые навыки работы в excel
-наличие ПК (не обязательно)
Условия:
-дружный и молодой коллектив
-гибкий график
-дистанционная работа
О компании:
Футболика — федеральная детская школа по футболу
В Санкт-Петербурге работаем с 2016 года.
Более 50 филиалов по СПб и Лен.обл.
