«ВЭЛРОК» - предприятие полного технологического цикла производства терморегуляторов и реле напряжения.
Изготовление продукции происходит на собственном современном заводе.
Своя команда разработчиков, которые создают программное обеспечение нашей продукции, проектируют корпуса изделий и платы.
Свое литейное производство корпусов
SMD линия.
Линия пайки волной и роботами.
Система контроля качества
Упаковка, хранения и дистрибуция готовых изделий.
Приглашаем в команду специалиста технической поддержки клиентов (работа в режиме home office).
Основные обязанности:
— Письменные и голосовые консультации по настройке, монтажу продукции компании;
— Решение возникающих затруднений и рекомендации клиентам при необходимости;
— Соблюдение и поддержание уровня оказываемого сервиса при консультировании клиентов;
— Ведение документооборота по обращениям клиентов: регистрация обращений, организация и контроль решения в заданные сроки, работа с обратной связью клиентов;
— Подготовка оперативной отчетности для руководителя;
— Формирование предложений по совершенствованию и развитию продукции на основе работы с заявками клиентов.
Мы ожидаем от тебя:
- Стремление к изучению нового материала;
- Желание помогать людям и передавать им свои знания и навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК и офисным софтом на уровне опытного пользователя;
- Логическое и структурное мышление;
- Умение самоорганизоваться, быть самостоятельным;
- Обустроенное рабочее место на дому, стабильный интернет, самоорганизованность.
Будет плюсом:
- Техническое образование;
- Базовые знания электроники и электротехники;
- Личный опыт работы по электротехнике или электронике.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании и дружном коллективе;
- Поощрение развития профессиональных качеств;
- Уникальную программу обучения для каждого сотрудника, систему наставничества;
- Белая ЗП со своевременными выплатами выплатами 2 раза в месяц;
- Официальное оформление с 1-го рабочего дня;
- Возможность работать удаленно, в режиме home office (при наличии стабильного интернета и оборудованного рабочего места);
- Предоставление ip-телефонии;
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00. ПН-ПТ, возможно изменение графика на 5/2, с 9.00 до 18.00. СР-ВС
