В контактном центре сети ветеринарных клиник "Белый Клык" открыта вакансия специалиста контактного центра на входящую линию.
Если вы обладаете навыками эффективного взаимодействия с людьми, вы любите помогать и вам важно испытывать чувство причастности к важному делу, то эта вакансия для вас. Вы будете "голосом" клиники, связующим звеном между владельцами наших пациентов и врачами клиники.
Вы будете:
- Принимать входящие звонки и обращения, консультировать по возможностям и услугам клиники, их стоимости.
- Осуществлять запись пациентов на приемы и исследования.
- Обеспечивать связь владельцев питомцев и ветеринарных врачей после приемов.
- Информационно поддерживать и предоставлять помощь в решении сопутствующих вопросов.
Мы ожидаем:
- Хорошо развитые коммуникативные навыки, желание и готовность помочь, стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными ситуациями и обращениями.
- Опыт работы в кол-центре от 6 месяцев.
- Опыт работы в ветеринарных клиниках или в компаниях, которые связаны с ветеринарной сферой, будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК, умение быстро разбираться в новых программах.
- Быстрая обучаемость и способность эффективно применять новую информацию.
- Стабильное подключение к интернету в течение рабочего времени.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство.
-
Белую заработную плату – от 50 025 в окладе на руки. На период адаптации в первый месяц работы (должность младшего специалиста) – оклад 30 885 на руки. Доплаты за переработки, работу в ночное время и в праздничные дни.
-
Оплату больничных и отпускных.
-
Ежегодную индексацию заработной платы.
-
График работы – 3-4 смены в неделю, дневые (преимущественно) и ночные смены.
-
Комфортную рабочую среду, профессиональный коллектив.
-
Возможности карьерного и профессионального развития.
-
Добровольное медицинское страхование для сотрудников, работающих в компании больше 1 года.
-
Страхование жизни и здоровья сотрудников.
-
Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых специалистов и экспертов по здоровому образу жизни.
-
Специальные условия для лечения своих домашних питомцев, а также на приобретение товаров в ветеринарной аптеке.
-
Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.
-
Полностью удалённый формат работы.
