МТС Digital – единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.
А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Мы ищем инженера технической поддержки на продукт МТС Workvisor.
Продукт контроля за торговыми точками с помощью полевых сотрудников мобильного бизнеса МТС.
Система автоматического планирования торговых точек мобильного бизнеса МТС для обхода (назначение в маршрут сотруднику, распределения торговых точек в рамках маршрута, контроль выполнения обходов торговых точек), контроль остатков сим-карт на торговых точках (отгрузка, возврат, инвентаризация), проведением фотоотчетов и получения всей необходимой отчетности по выполненной работе на точке.
Чем предстоит заниматься:
- эксплуатация и поддержка пользователей и систем, мобильного приложения;
- выполнение заявок на доступ, инцидентов, обработка обращений в канале телеграмм;
- работа с данными в 1С, задачи по администрированию;
- работа с логами;
- работа с базами данных;
- проведение функционального тестирования, написание тест-кейсов на основе бизнес-требований;
- проверка поведения МП (iOS,Android) при воспроизведении пользовательских сценариев.
Что мы ожидаем от тебя:
- опыт работы от 3 лет в области эксплуатации, поддержки;
- опыт работы с системами учета инцидентов (сервис деск, хелп деск);
- опыт эксплуатации мобильных приложений, работа с базами данных, консолями управления, системами мониторинга;
- знание основных команд Unix/Windows, навыки написания простых скриптов;
- необходимо уметь «читать и понимать» функциональные и системные требования, документацию по эксплуатации;
- знание английского языка;
- знания, опыт работы с 1С;
- понимание основных видов тестирования, опыт оформления тест-кейсов, отчетов о тестировании, багов;
- внимательность к деталям, умение работать в команде;
- умение работать в коллективе, ориентация на результат, коммуникабельность, умение искать информацию и работать с ней, тайм-менеджмент, самоорганизованность;
- умение и желание разбираться в ПО требуемом в работе по эксплуатации;
- желание развивать дополнительные компетенции в области ИТ;
- умение находить решение и аргументированно отстаивать свою точку зрения.
Будет плюсом:
- опыт ручного тестирования ПО.
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
