Специалист клиентской поддержки

Кого мы ищем:

Мы в поиске человека, который готов слушать, понимать и поддерживать наших клиентов. Опыт для нас не важен — важнее способность проявлять заботу и быть чутким к людям. Если у вас есть желание помогать и делать это с душой, мы ждем вас!

Чем вы будете заниматься:

• Работать с обращениями от покупателей на горячей линии, в мессенджерах, чатах, социальных сетях и геосервисах
• Фиксировать обращения в системе учета
• Коммуницировать со смежными подразделениями, чтобы оперативно решить вопрос, а также сделать нашу продукцию и сервис лучше

Что нам важно:

• Грамотная устная и письменная речь
• Отсутствие страха перед телефонными переговорами
• Доброжелательность, вежливость и желание общаться с людьми
• Умение работать в режиме многозадачности
• Желание самостоятельно решать задачи и нести ответственность за результат
• Пунктуальность, соблюдение сроков
• Базовые навыки владения Microsoft Office
• Можно без опыта, но наличие опыта работы в телефонных продажах или call-центрах будет преимуществом

ВЫБИРАЯ НАС, ТЫ ПОЛУЧАЕШЬ:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет.
• Работу в стабильной и развивающейся компании, с перспективой личного роста и получением новых профессиональных навыков работы;.
• Драйвовую команду - каждый из нас готов делиться знаниями и опытом, умеем фокусироваться на важном, работаем на результат;
• Современный и комфортабельный офис, свободный дресс-код;
• Крутую экономию вашего бюджета, за счет системы скидок на определенные группы товаров и на вкуснейшее здоровое питание в столовой
• График 2/2, 8:00-20:00, работа в офисе с возможностью удаленной работы 1 раз в неделю.
• Комфортабельные автобусы, которые доставят до работы и домой с любого района города (в том числе с г. Топки);
• Множество корпоративных скидок, социальную поддержку для сотрудников и их семей;
• Корпоративные мероприятия (профессиональные праздники, спортивные мероприятия, дни рождения сотрудников, и т.д.);

Мы за развитие, поэтому предоставляем доступ к онлайн ресурсу с электронными книгами. А истинные ценители могут взять любую книгу в нашей библиотеке домой;

Мы за здоровый образ жизни, поэтому на территории расположены футбольная и волейбольная площадка.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!