Руководитель отдела call-центра

В Медицинский центр (Косметология,массажи) Требуется Руководитель контактного центра .Срочно!!! Зарплата выплачивается наперёд для вашей удобной адаптации!!!

Престижная клиника с передовыми технологиями в области Косметологии и Лечебно-Профилактических массажей.

Обязанности:

• -Управление отделом контактного центра
• -Работа с имеющейся базой как активных, так и пассивных клиентов
• -Обучение новых сотрудников отдела
• -Составление графиков работы, смен
• -Разработка скриптов звонков для сотрудников
• -Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников
• -Повышение эффективности работы контактного центра
• -Формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела
• -Закрытие ежедневного плана по назначению приемов в клинику.

Требования:

• -Опыт работы на позиции руководителя отдела контактных центров ОБЯЗАТЕЛЕН!
• -Дисциплинированность, добросовестность, активность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• -Высокие коммуникативные качества, лидерство
• -Нацеленность на результат

Условия:

• рабочий день с 10.00-19.00
• 5/2
• Постоянные стимулирующие надбавки и премии
• Официальное трудоустройство
• Уютное рабочие место с прекрасными коллегами !
• Ждём Вас в наш коллектив!