Воронеж
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей внутренних информационных систем.
- Решение проблем, связанных с некорректным функционированием систем.
- Выявлять и заводить найденные баги в баг-трекер.
- Эскалация и заведение задач на разработчиков и иных ответственных лиц в соответствии с зонами ответственности.
- Взаимодействие с командой, по вопросам исправления выявленных проблем и доработки поддерживаемых систем.
- Написание документации.
Требования:
- Знание SQL, умение составлять запросы средней сложности.
- Умение анализировать, находить источник проблемы.
- Умение работать с таск-трекерами.
- Умение работать с логами.
Условия:
-
5/2 с 15.00 до 24.00 МСК.
- Полная Удаленка.
- технику выдаем.