Инженер по программному обеспечению

В компании Varian, входящей в состав Siemens Healthineers, мы объединяем лучшие таланты мира, чтобы реализовать наше видение мира без страха перед раком. Вместе мы увлеченно работаем над разработкой и предоставлением простых в использовании и эффективных решений в области онкологии.

Инженер по выездному обслуживанию программного обеспечения (SW FSE) является основным контактным лицом по вопросам обслуживания и ремонта клиентов Varian Medical Systems (VMS), гарантируя, что оборудование наших клиентов всегда работает эффективно.

Обязанности инженера по программному обеспечению:

• Установка, тестирование и обслуживание программных продуктов направления радиотерапии (ROS) под маркой Varian Medical Systems в соответствии с технической документацией и процедурами компании;
• Удалённая поддержка и консультирование конечных пользователей по настройке и эксплуатации программных продуктов;
• Установка программных продуктов Информационной онкологической системы и дозиметрической системы планирования, а также их компонент для определенного оборудования, работающего с использованием программных продуктов компании Varian Medical Systems в соответствии с процедурами компании. Настройка программных продуктов в соответствии с технической и системной рабочей средой клиента;
• Осуществление технического обслуживания определенных программных продуктов Информационной онкологической системы и дозиметрической системы планирования;
• Обслуживание серверных стоек, рабочих станций. Первичная диагностика неисправностей оборудования для передачи информации порядным организациям и Пользователю оборудования. Установление связей между неисправностями ПО и компонентами рабочих станция/серверов. Модульная замена запасных частей.
• Предоставление информации и поддержка клиентов в обслуживании системы и выполнении базовых операций, используемых в программных продуктах Информационной онкологической системы и дозиметрической системы планирования;
• Предоставление регулярных отчетов об обслуживаемом парке оборудования и актуализация статистических данных;
• Сдача подробных отчетов о проведенном обслуживании в информационные системы компании, включая IT и технические проблемы, предпринятые меры и задействованные компоненты;
• Своевременное выполнение административных задач, таких как сдача авансовых отчётов, прохождение внутренних инструктажей, сдача нормативов и других отчётных документов;
• Поддержание актуальной технической документации;
• Поддержание на высоком уровне профессиональных знаний и осознания важности безопасности в соответствии с принципами компании Varian Medical Systems;
• Выполнение прочих возложенных обязанностей.

  Требования:

• Высшее образование (по спец-ти электроника и/или разработка информационных технологий или схожая область);
• Опыт администрирования баз данных (MS SQL);
• Опыт развертывания/настройки/эксплуатации серверного оборудования
• Углубленные знания в области работы с системами под управлением ОС WINDOWS;
• Навыки работы с серверными ОС(Windows Server 2012/2016);
• Фундаментальные знания топологий системных сетей и сетевых функций (TCP/IP);
• Опыт администрирования сетей (20+ пользователей), настройки доменных политик.
• Опыт работы с кибербезопасностью;
• Способность следовать инструкциям и технической документации (плановое обслуживание/последующие проверки/модификации/модернизации);
• Промежуточные знания в области технологий виртуализации (Citrix, VMWARE, VxRail);
• Умение интерпретировать проблемы клиентов и переводить их на проблемы с оборудованием. Понимать и использовать процесс эскалации до старшего специалиста, информирования руководства, сервисов и приложений предоставляемых компанией, сертификатов и обучения;
• Гибкость, активность, аналитические способности, ориентированность на результат, способность принимать решения в рамках своей роли;
• Опытный пользователь таких бизнес-инструментов, как электронная почта, Microsoft Word, Excel и PowerPoint;
• Владение английским языком на уровне достаточном для понимания речи, чтения технической документации и возможности грамотно изъясниться;
• Готовность к командировкам.

  Условия:

• Оформление в штат компании согласно ТК РФ;
• Дотация на питание;
• Компенсация транспортных расходов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• Оплата больничного листа;
• Добровольное медицинское страхование;
• Страхование жизни.

  Пожалуйста, по возможности отправляйте своё резюме на английском языке.