Presale - support engineer / Инженер поддержки, пресейл

Мы в поиске Presale - support engineer.

Формат: гибридный в г. Москва

Заказчик – компания-лидер российского рынка информационных технологий в области разработки программного обеспечения (ПО) и средств защиты информации. Создает системное и прикладное ПО, а также сервисы, которые удовлетворяют потребности заказчиков при создании и проектировании ИТ-инфраструктур.

Проект – система управления корпоративной почтой.

Чем предстоит заниматься?

• внедрять корпоративную почтовую систему компании в инфраструктуру заказчиков;
• анализировать потребности, разрабатывать технические требования, проектную и нормативно-техническую документацию, политики и регламенты;
• проектировать, развертывать и конфигурировать прикладные системы и смежные системные компоненты для организации безопасного мобильного доступа к корпоративным системам;
• консультировать и обеспечивать техническую поддержку в рамках проектов и сервисных контрактов на развертывание и обслуживание решений;
• подготавливать презентации по продуктам, защищать технические решения;
• участвовать в пресейлах и текущих проектах внедрения и консалтинга;
• описывать сценарии, конфигурации, практики и инструкции по развертыванию и интеграции решений компании и устранению неполадок;
• участвовать в формировании требований, фиксировать баги в системах управления разработкой.

Чего мы ждем от специалиста?

• опыт работы с Exchange от 3-х лет;
• опыт внедрения и поддержки airwatch, mdm, mobileiron;
• опыт работы в консоли и знание основных системных команд по администрированию Linux;
• опыт работы с почтовыми серверами;
• опыт написания скриптов с использованием Bash, Python;
• владение английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации;
• опыт защиты технических решений и проектного взаимодействия с бизнес-пользователями;
• опыт проведения внутренних и внешних семинаров, подготовки и проведения технических презентаций;
• навыки взаимодействия с заказчиками.

Будет плюсом:

• опыт работы на стороне вендора;
• опыт работы с android и Ios.