Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: 1Cfit Support (ИП Мельников Денис Юрьевич)
Уровень зарплаты:
от 30000 до 50000 RUR
Город:
Донецк
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка запросов, поступающих от пользователей 1С Фитнес по чат каналам и телефонии;
  • Техническая помощь в настройке периферийного и кассового оборудования пользователей;
  • Участие в создании документации для конечных пользователей;
  • Общение с командой разработки, баг трекинг, участие в тестировании доработок.
  • Требования:
  • Опыт поддержки систем на платформе 1С Фитнес либо нескрытое желание его получить;
  • Опыт подключения кассового оборудования и знание кассовой дисциплины;
  • Знания на уровне опытного пользователя операционных систем Windows, офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем;
  • Знание механизмов работы платформы «1С: Предприятие 8.x»
  • Грамотная речь, умение вести диалог, способность к самообучению, усидчивость.

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Стабильная заработная плата раз в месяц без задержек;
  • Обучение основам и бизнес процессам в области 1С Фитнес;
  • Оплачиваемый испытательный срок – 1-3 месяца;
  • Посменный график работы;