Обязанности:
- Разработка и управление бонусными программами для курьеров, направленными на повышение производительности, удержание и удовлетворенность.
- Мониторинг и анализ показателей производительности курьеров для определения их соответствия бонусным программам и их эффективности.
- Тесное взаимодействие с операционными командами для согласования бонусных программ с целями компании и обеспечения их внедрения.
- Сбор обратной связи от курьеров и других заинтересованных сторон для постоянного улучшения бонусных программ.
- Создание отчетов об эффективности бонусных программ и представление результатов руководству.
Базовые требования:
- Способность анализировать большие объемы данных и принимать обоснованные решения.
- Умение работать с различными инструментами анализа данных и отчетности
Тщательное внимание к деталям и точность.
- Инновационный подход к поиску решений для мотивации и вознаграждения курьеров.
- Четкость и эффективность в передаче информации.
- Способность работать самостоятельно.
- 3+ года опыта в управлении программами лояльности.
- Высшее образование в области математики, финансов или маркетинга.
Как выглядит успех:
- Понимаете наше ценностное предложение для курьеров и их профиль;
- Понимаете целевые метрики на каждом этапе доставки;
- Разработали предложение и запустил эксперименты по внедрению новой системы бонусов.
Что мы предлагаем:
-
Полностью удаленная работа;
-
Полное доверие;
-
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
-
Ежегодная индексация зарплаты и обратная связь от руководителя;
-
ДМС со стоматологией и массажем.
