Специалист Helpdesk

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки пользователей.
• Поддержка офисной техники(замена картриджей, расходников).
• Подключение через Getscreen к ПК пользователей.
• Делегирование инцидентов на 2ой уровень поддержки.

Требования:

• Знание ОС Windows, пакета MS Office.
• Умение работать в системе многозадачности.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk.

Условия:

• ​​​​​​​График работы 2/2 с 8.00 до 20.00
• Официальная и стабильная выплата заработной платы.
• Работа в крупной, стабильной компании.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска).
• Рабочее место г. Кисловодск или г. Черкесск (в зависимости от места проживания специалиста)