Менеджер отдела клиентской поддержки

Обязанности:

• Принимать заявки и информацию от действующих клиентов, и партнёров компании (электронная почта, скайп, телефон);
• Вести журнал ошибок регистрации заявок;
• Извещать клиентов об их ошибках при заполнении заявок, бланков на исследования, дефекте забора материала и т.д.;
• Консультировать клиентов по лабораторным исследованиям;

Требования:

• Аналогичный опыт работы (отделы клиентской поддержки, call-центры и пр.);
• Опыт работы в профильной организации приветствуется;
• Развитые коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость;
• Грамотная речь, хорошая дикция.

Условия:

• Соблюдение ТК РФ;
• График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 или с 08:00 до 17:00(суб, воск. выходной);
• Официальная "белая" заработная плата;
• Скидки 50 % на услуги компании для работников и членов семьи;
• Обучение, возможность профессионального роста и развития.