Менеджер по бронированию авиабилетов и наземных услуг круглосуточной службы поддержки клиентов

Уважаемые кандидаты!

В службу поддержки клиентов мы ищем менеджера - универсала с опытом работы по авиа/жд билетам и наземным услугам.

График работы СМЕННЫЙ (сутки/трое) в офисе компании.

Обязанности:

• Бронирование, обмен, изменение, возврат, аннуляция авиабилетов;
• Бронирование Ж/Д билетов UFS (в том числе международные железнодорожные перевозки EURONET);
• Бронирование гостиниц, трансферов (корпоративные клиенты);
• Информационная поддержка корпоративных клиентов (консультация о времени рейса, аэропорте, месте нахождения отеля и т.п.).

Требования:

• Опыт работы в туризме (бизнес тревел) обязателен от 2-х лет;
• Умение выписывать, бронировать авиабилеты (Амадеус, Сирена);
• Знание систем бронирования наземных услуг;
• Знание английского языка желательно, на уровне чтения тарифов и понимания деловой переписки обязательно;
• Оперативность мышления, доброжелательность, терпимость к людям.

Условия:

• График работы сменный с 9:00 до 09:00 сутки/трое в офисе компании;
• KMP Group — компания с уникальной для российского туристического рынка практикой объединения всех направлений туристического бизнеса и предоставления самых современных технологий и персонализированного сервиса;
• Светлый, просторный офис в центре Москвы, ближайшие станции метро Полянка и Третьяковская;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, полное соблюдение трудового законодательства;
• Заработная плата - высокий фиксированный оклад + бонусы и доп. оплаты;
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничные;
• Профессиональный дружный коллектив;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников (новогодние события, гендерные и тематические праздники и выезды);
• Новогодние подарки для детей до 14 лет включительно;
• Чай, сахар, сезонные фрукты и угощения в офисе;
• ДМС: гарантировано полис оформляется через 2 года работы в компании, индивидуально после 1 года работы в компании;
• Скидки на личные путешествия в том числе и для первой очереди родственников (супруги, дети, родители);
• Социальные выплаты: свадьба, рождение ребенка;

• Денежные подарки от компании к юбилею сотрудников.